Protection des données‎‎

1. Remarques générales, droits, utilisation générale / collecte des données sur le site Web

a) Remarques générales

Les remarques suivantes donnent une vue d'ensemble simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées relatives à la protection des données dans notre politique de protection des données figurant sous ce texte.

b) Protection générale des données

Les administrateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de protection des données et à la présente politique de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette présente politique de protection des données explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur internet ( comme par exemple les communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès aux données par des tiers n’est pas possible.

c) Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est:

Pa de la Villette aux Aulnes
Rue Sophie Germain
BP 29
77291 MITRY MORY

01 60 21 68 68
contact@procontain.fr

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques etc.).

Comment recueillons-nous vos données?

Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autre part, des données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement des données techniques (comme par exemple le navigateur internet, les système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). Ces données sont collectées dès que vous accédez à notre site Web.

À quoi nous servent vos données?

Certaines des données sont recueillies pour le site Web ne comporte pas d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

Quels sont vos droits relatifs à vos données?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées, conformément à l’art. 15 du RGPD. Vous avez également le droit d’exiger la rectification (art. 16 du RGPD), la suppression (art. 17 du RGPD) et la limitation (art. 18 du RGPD) de ces données ainsi que le droit de vous opposer à tout traitement conformément à l’art. 21 du RGPD. Vous avez également le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

Vous pouvez contacter à tout moment le responsable à l’adresse susmentionnée pour toute question relative à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données. De plus, vous avez le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires externes

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être analysé à statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme; le comportement de navigation ne peut pas remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de protection des données ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette politique de protection des données.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’administrateur du site. Vos reconnaissez une connexion sécurisée au fait que l’adresse dans le navigateur passe de http:// à https:// et au symbole de cadenas dans ce même champs url du navigateur. Si le cryptage SSl ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

2. Responsable de la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données externe pour notre entreprise. Vous pouvez le joindre sous les coordonnées suivantes:

TÜV Rheinland i-sec GmbH
Délégué externe à la protection des données du groupe ALHO
Am Grauen Stein 1
51105 Köln
Telefon: +49 221 56783 504
datenschutzbeauftragternoSpam@procontain.com

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Le site Internet utilise en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas spécifiques, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce site Web peuvent être limitées.

Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication par voie électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (la fonction panier, par exemple), sont enregistrés sur la base de l’art. 16 point f du RGPD. L’administrateur du site Web a un intérêt justifié à ce que les cookies soient stockés pour que ses services soient sans faille sur le plan technique et optimisés de manière optimale. Dans la mesure où d’autres cookies (les cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation, par exemple) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette politique de protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignement via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 16 al. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel, de nous envoyer un fax ou de nous écrire par la poste. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (après que votre demande a été traitée par exemple).

Le stockage des données est inutile (après le traitement de votre demande, par exemple). Les dispositions légales contraignante, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « Cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Le cookies Google Analytics sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD. L’administrateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois sont site et sa publicité.

Les cookies nécessaires à la réalisation de la procédure de communication électronique ou la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez choisies (p. ex. fonction corbeille) sont enregistrées selon l’art. 6 al. 1 lit f du règlement général sur la protection des données RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt justifié d’enregistrer les cookies pour la mise à disposition sans faille et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (p.ex. cookies pour l’analyse technique de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ces derniers sont traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

Plug-in navigateur

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis en place pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos futures visites sur ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur l'utilisation des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google relative aux centres d’intérêt et des données visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vos pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la rubrique «opposition à la collecte des données».

Remarketing Google Analytics

Nos sites utilisent les fonctions de remarketing de Google Analytics en conjonction avec les fonction de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction vous permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec le remarketing Google Analytics avec les fonctions englobant plusieurs appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt, adaptés à vos habitudes d’utilisation et de navigation antérieures sur un appareil (le téléphone portable par exemple) peuvent également être affichés sur autre de vos appareils (la tablette ou le PC par exemple).

Si vous avez donné votre accord, Google liera l’historique de votre navigateur Web et de votre application à votre Google à cette fin. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tous les appareils connectés à votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour définir et créer des publics cibles pour la publicité sur plusieurs appareils.

Vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing / ciblage sur plusieurs appareils en vous désinscrivant de la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant le lient suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Les données collectées sur votre compte Google ne sont collectées que sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google ‘art. 6 al. 1 point a du RGPD). Dans le cas du processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google, (parce que vous n’avez pas de compte Google, par exemple ou que vous vous êtes opposés à la fusion), la collecte des données est basée sur l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’intérêt légitime résulte du fait que l’administrateur du site Web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et suivi de conversion Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi de conversion est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent de leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été dirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement les cookie de suivi de Google Conversion dans votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le « cookies de conversion » sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD. L’administrateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois sont site et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi de conversion Google, consultez les Règles de confidentialité Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA

Qu’est-ce reCAPTCHA?

Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Le terme de spam désigne toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l'ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des devinettes avec un texte ou une image pour vérification. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles devinettes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n'êtes pas un robot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Vous découvrirez comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet au cours de cette déclaration de confidentialité.

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test Turing automatique qui vise à garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un robot. Dans le test de Turing classique (qui doit son nom à l'informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre robot et humain. Dans le cas des captchas, c'est également l'ordinateur ou un programme logiciel qui s'en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petits test qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il suffit de cocher la case « Je ne suis pas un robot » ou, avec Invisible reCAPTCHA, cela n'est même plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le texte source et l'outil fonctionne ensuite en arrière-plan et analyse votre comportement d'utilisateur. Le logiciel calcule un score captcha à partir de ces actions de l'utilisateur. Google utilise ce score pour calculer, avant même la saisie du captcha, la probabilité que vous soyez un être humain. reCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme par exemple des inscriptions, des sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous ne voulons accueillir sur notre site que des personnes en chair et en os. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester à la maison. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C'est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Nous pouvons ainsi être à peu près sûrs que nous restons un site « sans robot ». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes bien un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par conséquent, à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un robot pourrait enregistrer autant d'adresses e-mail que possible lors de l'inscription, afin de « spammer » ensuite les forums ou les blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de robots.

Quelles sont les données enregistrées par reCAPTCHA ?

reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs afin de déterminer si les actions effectuées sur notre site web proviennent réellement de personnes. Il est donc possible que l'adresse IP et d'autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA soient envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours abrégées au préalable au sein des États membres de l'UE ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, avant que les données n'arrivent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation de reCAPTCHA. L'algorithme reCAPTCHA vérifie d'abord si des cookies Google d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées ne prétend pas être exhaustive. Il s'agit plutôt d'exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.

URL de référence (l'adresse de la page d'où provient le visiteur)
Adresse IP (par exemple, 256.123.123.1)
infos sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner. Les systèmes d'exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
date et paramètres de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est enregistrée)
tous les objets Javascript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent rassembler toutes sortes de données sous un même nom)
résolution d'écran (indique le nombre de pixels de l'image)

ll est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case à cocher « Je ne suis pas un robot ». Dans la version Invisible reCAPTCHA, il n'est même pas nécessaire de cocher la case et tout le processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. Google n'indique pas en détail la quantité et la nature des données qu'il enregistre.

Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : nous nous référons ici à la version de démonstration reCAPTCHA de Google sous https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version de démonstration :

Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-312524436-8
Utilisation : Ce cookie est placé par la société DoubleClick (qui appartient également à Google) afin d'enregistrer et de signaler les actions d'un utilisateur sur le site web dans le cadre du traitement des annonces publicitaires. L'efficacité de la publicité peut ainsi être mesurée et des mesures d'optimisation correspondantes peuvent être prises. IDE est enregistré dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d’expiration : après un an

Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
Utilisation : Ce cookie recueille des statistiques sur l'utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion a lieu, par exemple, lorsqu'un utilisateur devient un acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des annonces publicitaires pertinentes aux utilisateurs. En outre, le cookie permet d'éviter qu'un utilisateur ne voie la même annonce plus d'une fois.
Date d’expiration : après un mois

Nom : ANID
Valeur : U7j1v3dZa3125244360xgZFmiqWppRWKOr
Utilisation : Nous n'avons pas pu obtenir beaucoup d'informations sur ce cookie. Dans la déclaration de confidentialité de Google, le cookie est mentionné dans le contexte des « cookies publicitaires » tels que « DSID », « FLC », « AID », « TAID ». ANID est enregistré sous le domaine google.com.
Date d’expiration : après 9 mois

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0
Utilisation : Le cookie enregistre l’état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs, à la prévention des fraudes aux informations de connexion et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d’expiration : après 19 ans

Nom : NID
Valeur : 0WmuWqy312524436zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se « souvient » de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique qui permet de collecter les préférences personnelles de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d’expiration : après 6 mois

Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc312524436-4
Utilisation : Dès que vous avez coché la case « Je ne suis pas un robot », ce cookie est installé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisé pour faire des distinctions entre les utilisateurs.
Date d’expiration : après 10 minutes

Remarque: Cette liste ne peut pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En insérant reCAPTCHA, des données vous concernant sont transmises au serveur Google. Google n'indique pas clairement où ces données sont enregistrées, même après des demandes répétées. Sans avoir reçu de confirmation de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction de la souris, le temps passé sur le site web ou les paramètres de langue sont enregistrées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP que votre navigateur transmet à Google n'est en principe pas combinée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation du plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Pour cela, les dispositions divergentes en matière de protection des données de la société Google s'appliquent.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Si vous souhaitez qu'aucune donnée vous concernant et concernant votre comportement ne soit transmise à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous consultez notre site. Pour supprimer ces données, vous devez contacter le service d’assistance de Google à l'adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=312524436.

Ainsi, lorsque vous utilisez notre site web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être enregistrées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, enregistrées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google reCAPTCHA, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la saisie par Google reCAPTCHA.

De notre côté, il existe en outre un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA afin d'optimiser notre service en ligne et de le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre accord.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui renvoient aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pour en savoir plus sur reCAPTCHA, consultez la page des développeurs web de Google à l'adresse suivante https://developers.google.com/recaptcha/. Google y aborde certes plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais on y cherche également en vain des informations précises sur le stockage des données et les thèmes liés à la protection des données. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation fondamentale des données par Google dans sa propre déclaration de confidentialité à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

5. Newsletter

Newsletter2Go

Ce site utilise Newsletter2Go pour envoyer les newsletters. Le fournisseur est Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Allemagne. Newsletter2Go est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ainsi que sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Analyse des données par Newsletter2Go

Avec l’aide de Newsletter2Go, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons ,par exemple, voir si un e-mail de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. De cette façon, nous pouvons déterminer quels liens ont été particulièrement cliqués. Nous pouvons également voir si certaines actions définies précédemment ont été effectuées après l’ouverture / le clic (taux de conversion). Nous pouvons, par exemple, voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué dans la newsletter.

Newsletter2Go nous permet également de regrouper les destinataires des newsletters selon différentes catégories. Les destinataires de la newsletter peuvent être répartis en fonction de l’âge, du sexe ou du lieu de résidence, par exemple. De cette façon, les newsletters peuvent mieux adaptées aux groupes cibles spécifiques.

Des informations détaillées sur les fonctionnalités de Newsletter2Co peuvent être trouvées sous le lien suivant:https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse de Newsletter2Go, vous devez vous désabonner car l’abonnement à la newsletter n’est pas possible sans l’analyse correspondante. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur l’adresse e-mail qui y figure et en envoyant ensuite l’e-mail.

Base juridique

Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 16 al. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet futur. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Durée de stockage

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs de Newsletter2Go après le désabonnement à la newsletter. Ceci n’affecte pas les données que nous stockons à d’autres fins (les adresses e-mail pour l’espace membre par exemple). Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de NexsletterGo2 sous: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Newsletter2Go dans lequel nous obligeons Newsletter2Go à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez visualiser ce contrat sous le lien suivant: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

6. Plug-ins et outils

YouTube

Nous avons inséré des vidéos YouTube sur notre site Web, qui sont enregistrées sur : www.youtube.com (Fournisseur : YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) et consultables sur notre site Web. Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, dans lequel, selon YouTube, les informations de l’utilisateur ne sont pas stockées. Lorsque vous lancez une vidéo YouTube intégrée, des cookies YouTube sont stockés sur votre ordinateur pour collecter des informations sur votre comportement d’utilisateur. Si vous êtes connecté à un produit de la société mère de YouTube, Google Inc. peut, dans certaines circonstances, attribuer votre visite à notre offre en ligne et votre comportement d’utilisateur à votre compte Google. Que la vidéo intégrée soit diffusée ou non, chaque fois qu'un site Web contenant une vidéo YouTube est consulté, une connexion au réseau Google DoubleClick est établie. Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous reporter aux informations relatives à la protection des données fournies par Google ou YouTube. Vous les trouverez sous: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Facebook

Nous utilisons actuellement le plug-in de média social de Facebook. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in sur notre page d’accueil par le bouton « f ». Lorsque vous visitez notre site Web, aucune donnée personnelle n’est initialement transmise aux fournisseurs du plug-in. Ce n’est que si vous cliquez volontairement sur cette lettre, que vous activez le « bouton » et vous inscrivez à Facebook que le fournisseur recevra les informations que vous avez consultées sur le site Web correspondant de notre service en ligne. Selon Facebook, l’adresse IP sera rendue anonyme immédiatement après sa collecte en Allemagne. En activant le plug-in, vos données personnelles seront transmises à Facebook et y seront stockées. Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les opérations de traitement des données, si sur l’étendue de la collecte des données, les finalités du traitement et les délais de conversion. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante:https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Utilisation de Twitter

Nous utilisons également le service Twitter et avons inséré le « plug-in social » Twitter sur notre page d’accueil. La connexion à Twitter ne sera pas établie tant que vous n’aurez pas cliqué volontairement sur le bouton. Ce n’est qu’après avoir appuyé sur bouton ou utilisé les fonctions de Twitter, en utilisant la fonction « re-tweet », par exemple, que les sites Web que vous visitez seront reliés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Les données sont alors transmises à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons et recevons aucune information quant au contenu des données transmises et à leur utilisation par Twitter De plus amples informations sur la finalité ainsi que sur la collecte et le traitement des données sont disponibles sous Twitter, Inc. 1355 Market St. Sweet 900 San Francisco, California 94103, USA:https://twitter.com/privacy. Twitter s'est soumis à la protection de la vie privée de l'Union européenne et des États-Unis https://www.privacyshield.gov/European-Businesses. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans vos paramètres de compte.

Xing

Nous avons intégré le bouton du réseau « Xing » sur notre site Web. Lorsque le bouton est activé, une connexion aux serveurs de XING SE („XING“, Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, DE: http://www.xing.com/privacy est établie rapidement via votre navigateur. XING ne stocke aucune donnée personnelle lorsque vous accédez à ce site Web. XING ne stocke aucune adresse IP en particulier. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données concrètes sur le site Web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection(doit encore être activée).

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker voter adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une récupération aisée des lieux que nous indiquons sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur l'utilisation des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

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7. Prestataires de services / sociétés tierces

Nous faisons appel à d’autres entreprises et particuliers pour réaliser des missions pour nous. Ainsi, les prestataires de services sont chargés de traiter certaines données pour le compte de tiers telles que.

l’analyse et la maintenance de nos bases de données et la maintenance de nos logiciels et matériels, par exemple. Nous faisons également appel à des prestataires de services pour la commande de produits, le support publicitaire, le traitement des paiements (carte de crédit, domiciliation et achat sur compte) et les services à la clientèle en général. Tous les prestataires de services et sociétés tierces travaillent dans le respect des lois en vigueur, en particulier de la loi sur la protection des données. Nous avons conclu pour le compte de nos prestataires de services des contrats de traitement de données qui répondent aux exigences de l’art. 25 du RGPD, dans la mesure où les exigences légales en la matière soient respectées. Grâce à une sélection rigoureuse et à un suivi régulier, nous veillons à ce que nos prestataires prennent toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires à la protection de vos données.

Fin de la politique de confidentialité (mai 2019)

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